Gewalt, aggressives Anpöbeln und sexuelle Belästigungen nehmen so drastisch zu, dass sie nicht mal mehr richtig erfasst werden und in die polizeiliche Kriminalstatistik eingehen können.

Einige Kliniken, Jobcenter und Beratungsstellen verzweifeln inzwischen an ihrer neuen Herausforderung: Der Umgang mit Problemkunden/-patienten.

„Bringen Sicherheitstüren etwas?“

„Verhindern Kameras wirklich Übergriffe?“

Gewalttätige Übergriffe können jeder Zeit und überall stattfinden. Das bestätigen auch die Aussagen, hunderter meiner Kursteilnehmer.

Tätliche Angriffe finden häufig so unvermittelt statt, dass die Opfer gar keine Zeit haben über Handlungs- und Alarmpläne nachzudenken. Vom Erkennen der Gefahr bis es zu spät ist, ist einfach keine Zeit, um sich hinter einer Tür in Sicherheit zu bringen.

(Dazu ein Artikel, wie Menschen unter Stress reagieren)

Die einzige Möglichkeit sich zu schützen ist, versteckte Gefahren zu erkennen und sich Ihrer natürlichen Schutzreflexe bewusst zu werden. Die Natur hat Ihnen alles mitgegeben, um sich zu selbst zu verteidigen.

So schaffen Pfleger und Berater ihre Sicherheit selbst, egal ob im Büro, während dem Gang zur Toilette oder auf den Arbeitswegen.

Das gewonnene Selbstbewusstsein erhöht gleichzeitig die Motivation der Angestellten und auch ihre Stressresistenz.